Za co będziesz odpowiadać?

• Bezpośrednie oraz zdalne wsparcie techniczne w zakresie:
  • oprogramowania systemowego, użytkowego
  • sprzętu komputerowego i urządzeń peryferyjnych (drukarki, projektory, urządzenia wielofunkcyjne)
  • sieci komputerowych
  • telefonów VOIP i komórkowych
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych
• Instalacja i konfiguracja sprzętu komputerowego, urządzeń mobilnych
• Prowadzenie dokumentacji, rejestrów, analiza procesów biznesowych i opracowywanie instrukcji
• Realizacja zamówień wewnętrznych ( zakupy , porównania , analizy )
• Podstawowa konfiguracja sieci ( VLAN i topologie sieciowe)
• Podstawowe zarządzanie uprawnieniami , dostępami i kontami

Czego wymagamy?

• Minimum dwuletniego udokumentowanego i praktycznego doświadczenia w dziale wsparcia technicznego IT
• Bardzo dobrej znajomości budowy sprzętu komputerowego
• Praktycznej znajomości usługi MS Active Directory
• Bardzo dobrej znajomości systemów z rodziny MS Windows oraz podstawowej znajomości systemów Linux i macOS
• Znajomości zagadnień związanych z konfiguracją i utrzymaniem sieci LAN/WAN i Wi-Fi
• Przynajmniej podstawowej znajomości technologii wirtualizacji ( VMware/Hyper-V)
• Ogólnej znajomości zasad licencjonowania oprogramowania i systemów
• Języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
• Wysokich zdolności interpersonalnych oraz umiejętności pracy w zespole
• Sumienności , samodzielności , samoorganizacji i poczucia odpowiedzialności.
• Inicjatywy i proaktywnej postawy

Co jest mile widziane?

• Znajomość zagadnień sieciowych na poziomie Cisco CCNA
• Praktyczna wiedza z zakresu technologii Microsoft – Windows Servers , usługi takie jak : DNS / DHCP / WDS , GPO/GPP itp.
• Znajomość systemów monitoringu np. Zabbix/Nagios/Cacti itp.
• Praktyczne doświadczenie w konfiguracji przełączników sieciowych ( VLAN/Trunki)
• Praktyczna znajomość zagadnień związanych z zarządzaniem software , hardware i licencjami – Software & Hardware Asset managment
• Umiejętność konfiguracji stanowiskowej programów księgowych i kadrowych