This event has already taken place. Check upcoming events
IT Service & Support
Event:
IT Service & Support
Event type:
Conference
Category:
Topic:
Date:
24.03.2015 (tuesday)
Language:
Polish
Price:
Free
City:
Place:
Courtyard by Marriott
Address:
Żwirki i Wigury 1
Log in, by zgłosić zmianę.
Description:
Konferencja poświęcona najnowszym koncepcjom i systemom przeznaczonym do obsługi obszaru wsparcia serwisowego. Celem wydarzenia jest przedstawienie wiodących rozwiązań pomocnych w ujednoliceniu i uproszczeniu zarządzania środowiskiem IT.
Tematyka:
- Przegląd narzędzi i rozwiązań – najbardziej aktualne trendy
- Budowa, rozwój i integracja aplikacji
- Doradztwo/pomoc w wyborze sprzętu i oprogramowania informatycznego
- Możliwości hosstingowe – przegląd (hosting oraz outsourcing usług IT w Polsce)
- Oferta firm świadczących pakiety zdalnego wsparcia ( komputery/urządzenia mobilne/usługi sieciowe LAN/WIFI /naprawa
- Bezpieczeństwo IT – generacja zabezpieczeń
- Rozwiązania sieciowe w oparciu o najlepsze produkty
- Efektywne systemy zarządzania jakością
- Zarządzanie incydentami/problemami/konfiguracją/zmianą
- Zarządzanie poziomem serwisu
- Ewidencja i kontrola zasobów
- Zaawansowane rozwiązania backup-owe
- Technologie dla Call Center i Data Center
- Rozwiązania Service Desk i Help Desk
- Narzędzia wspierające zarządzanie usługami w chmurze
- Praca w dziale wsparcia IT
