Zarządzanie zmianą i procesami w organizacji

Adresaci szkolenia

• analityków biznesowych,
• osób modelujących procesy na poziomie operacyjnym,
• osób weryfikujących jakość i celowość modelowanych procesów,
• osób odpowiedzialnych za utrzymanie ram jakości procesu,
• zarządzających personelem w warunkach zmian organizacyjnych.

Cel szkolenia

• Ugruntowanie wiedzy na temat istniejących podejść do zarządzania procesami,
• Przedstawienie i przećwiczenie praktycznego zastosowania i dopasowania technik i narzędzi do danej organizacji,
• Konsolidacja wiedzy teoretycznej i praktycznych umiejętności,

Mocne strony szkolenia

Szkolenie prowadzone będzie w formie praktycznych warsztatów z naciskiem na umiejętność wykorzystania zdobytej wiedzy i przedstawionych technik w realnych projektach.

Umiejętności zdobyte podczas szkolenia

• Modelowanie procesów w organizacji,
• Analiza procesów oraz miar ich efektywności,
• Wiedza na temat narzędzi do modelowania i symulacji efektywności procesów,
• Ugruntowanie wiedzy na temat zarządzania procesowego,

Wymagania

Od uczestników szkolenia wymaga się:

• podstawowej znajomości zagadnień związanych z analizą procesową.

Parametry szkolenia

• Liczba godzin szkolenia:3 x 8
• Maksymalna liczba uczestników 12
• 50% wykład/50% case study i ćwiczenia