O TOBIE
Potrzebujesz przestrzeni i wyzwań w swoim życiu zawodowym, najlepiej w niewielkim, ale łebskim zespole. Codziennie myślisz "jak by to było mieć wpływ na cały projekt, a nie zajmować się jakimś mało znaczącym fragmentem?". Projektowanie, wdrażanie czy analiza sprawiałyby Ci więcej przyjemności, gdyby miały swoje znaczenie w budowaniu czegoś... "większego". Wygląda na to, że masz dosyć korpo-mowy, dresscode’u, badge’y i przestarzałych technologii, dlatego zdecydowanie... czytaj dalej.
O NAS
Elmodis to krakowska spółka technologiczna z obszaru Przemysłowego Internetu Rzeczy (IIoT). Projektujemy własny hardware i piszemy software, który pomaga klientom w diagnostyce i poprawie efektywności pracy maszyn przemysłowych. Zależy nam na budowaniu trwałego i samodzielnego zespołu, który tworzą ludzie odpowiedzialni, samodzielni i twórczy w rozwiązywaniu problemów. Dobre dopasowanie to dla nas istotne kryterium wyboru oraz element budowania zespołu i być może z tego powodu ludzie w naszej firmie nie rozumieją już memów o ciężkich poniedziałkach. Łączy nas chęć do wspólnego budowania firmy i pasje, których znajdziecie wśród nas całe mnóstwo. Mamy świadomość, że Elmodis w niedługim czasie będzie dużą firmą przemysłową i dlatego szukamy ludzi, którzy zechcą zbudować z nami coś naprawdę wielkiego. Nasze rozwiązania docenili już i wspierają globalni inwestorzy: Intel Capital, SET Ventures i Innovation Nest.
STANOWISKO
Z dnia na dzień nasz zespół się powiększa, a my ochoczo rozpoczynamy nowe projekty, do których obecnie poszukujemy osoby na stanowisko Specjalista ds. Technicznego Wsparcia Klienta. Zaczynając z nami pracę rozwiniesz swoje umiejętności i wiedzę na temat współpracy z klientami w dziedzinie przemysłowego Internetu Rzeczy. Do Twoich obowiązków będzie należało rozwiązywanie zróżnicowanych i złożonych problemów technicznych jako tzw. 2 linia wsparcia oraz współpraca ze wszystkimi działami firmy (software, wdrożenia systemu, sprzedaż, wsparcie klienta) i przekazywanie im informacji o bieżącej sytuacji. Najważniejszym zadaniem będzie jednak bieżące monitorowanie pracy systemu, zdalna analiza i ocena sytuacji oraz tworzenie bazy problemów. Zależy nam na osobach kontaktowych i bardzo komunikatywnych, cechujących się holistycznym podejściem do rozwiązywania problemów.
WYMAGAMY
- 2+ lat doświadczenia w pracy na 2 lub 3 linii wsparcia technicznego (IT, przemysł, integracje systemów, wdrożenia)
- Wykształcenia technicznego (np. IT, elektrotechnika, energetyka, mechanika i budowa maszyn, automatyka i robotyka lub inne)
- Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego (inne języki również mile widziane)
- Umiejętności szybkiego i celnego identyfikowania problemów oraz adresowania ich do odpowiednich działów
- Umiejętności samodzielnego rozwiązywania problemów i szybkiej priorytetyzacji zadań
- Doskonałej komunikatywności i umiejętności pracy w zespole
- Dobrej organizacji pracy
- Zaradności, samodzielności i kreatywności (nie każde zadanie musi wypływać od Szefa ;))
- Własnego zdania i dzielenia się swoją wiedzą
- Pozytywnego nastawienia do pracy i chęci rozwoju
OFERUJEMY
- Świadomość wspólnego budowania czegoś większego
- Atrakcyjne wynagrodzenie (3 000 – 5 000 PLN/netto)
- Pracę w środowisku pełnym wyzwań
- Pracę na pełny etat z dogodną formą zatrudnienia
- Możliwość pracy z najjaśniejszymi umysłami polskiego IIoT
- Elastyczne godziny pracy (człowiek wypoczęty to człowiek szczęśliwy!)
- Możliwość częściowej pracy zdalnej
- Wyjazdy służbowe zarówno w kraju, jak i za granicę
- Indywidualny budżet szkoleniowy, benefity pracownicze
