Wszystko ma swoje priorytety, niestety? Case: tworzenia outcome-driven strategy
Mama mówi mu, że jest przystojny. W pracy robi od badań po wdrożenia, ale koledzy mówią, że jak z badaniami - to do Kajtka. Pracował dla tych mniejszych i zwinniejszych, jak i tych większych i mniej zwinnych. Miał świetnego managera i zajarał się tematem strategii produktu i powoli konsumuje wiedzę w temacie. Szczególnie interesuje go wymiar badań i tego jak mogą (i powinny!) wpływać na kształtowanie strategii. "POV: jesteś UXem i słyszysz, że masz ""Design the right thing"", ale zarówno Twój szef_ jak i zespół wyznacza priorytety, które wiesz, że user będzie miał w ... no właśnie tam.
W swojej pracy staram się to zmienić. A w prelekcji chcę opisać jak się, jako organizacja, uczymy robić to lepiej i jak ja, jako projektant i badacz dokładam do tego swoje pięć groszy.
W ramach wystąpienia chcę przedstawić studium przypadku tworzenia strategii produktu z ogólnym opisem użytych narzędzi i metod (min. Jobs To be Done, Switch Interviews, Oportunity-Solution Tree). Dodatkowo chcę opisać proces przekonywania stakeholderów do przejścia z podejścia solucionistycznego (output driven) na wskaźnikowe (outcome driven)