This event has already taken place. Check upcoming events
Omnichannel (Web, Mobile, Chat/Bot, AI)
Event:
Omnichannel (Web, Mobile, Chat/Bot, AI)
Event type:
Meetup
Category:
Topic:
Date:
28.05.2018 (monday)
Time:
14:15
Language:
Polish
Price:
Free
City:
Place:
Wydział Zarządzania PW
Address:
Narbutta 85
Log in, by zgłosić zmianę.
Speakers:
Description:
Ekspercki wykład specjalistów na Wydziale Zarządzania Politechniki Warszawskiej. Wstęp wolny, brak rejestracji, ale mało miejsc - kto pierwszy, ten lepszy!
Miejsce: ul. Narbutta 85, Gmach Nowy Technologiczny, sala 242.
Zapraszamy na prelekcję z cyklu Oracle x Wydział Zarządzania PW:
Omnichannel - rozwój inteligentnego, wielokanałowego kontaktu z klientem (Web, Mobile, Chat/Bot, AI). Lektor: Tomasz Nienartowicz.
Termin 28-05-2018 godz. 14:15-15:45
- Krótka historia komunikacji cyfrowej.
- Rozwój i proliferacja cyfrowych metod interakcji z klientem.
- Awangarda Customer Experience – wykorzystanie elementów sztucznej inteligencji i nauczania maszynowego w interakcji omnichannel.
- CX i AI w praktyce – automatyzacja komunikacji za pomocą ChatBotów; aplikacje wspierające podejmowanie decyzji.
- Podsumowanie: sztuczna inteligencja w biznesie – dzisiaj hype, jutro rzeczywistość.
