This event has already taken place. Check upcoming events
MTC #4 - Service Design dla marketingowców
Event:
MTC #4 - Service Design dla marketingowców
Event type:
Meetup
Category:
Date:
17.10.2019 (thursday)
Time:
18:30
Language:
Polish
Price:
Free
City:
Place:
HubHub
Address:
Aleje Jerozolimskie 93
Log in, by zgłosić zmianę.
Speakers:
Description:
Serwityzacja, wzrost oczekiwań klientów, cyfryzacja usług sprawiły, że coraz częściej zastanawiasz się jak zapewnić jak najlepsze doświadczenia użytkownikom przy jednoczesnej efektywności ich świadczenia? Zastanawiasz się jaki wpływ na usługi ma infrastruktura, komunikacja, ludzie? Przyjdź i dowiedz się jak zaprojektować usługę i lepiej dopasować ją do potrzeb Twoich klientów. I przekonaj się, że Service Design to nie to samo co Design Thinking.
Na spotkaniu:
- Dowiesz się czym jest Service Design
- Poznasz założenia i przebieg procesu projektowego
- Poznasz przykłady wykorzystania SD w obszarze marketingu (i nie tylko) z rynku polskiego i zagranicznego
- Odkryjesz najważniejsze trendy w tym obszarze
- Będziesz miał możliwość networkingu w środowisku marketingowców
