To wydarzenie już się odbyło. Sprawdź nadchodzące wydarzenia
TechKlub Wrocław
Wydarzenie:
TechKlub Wrocław
Typ wydarzenia:
Spotkanie
Kategoria:
Data:
08.12.2016 (czwartek)
Godzina:
17:30
Język:
polski
Wstęp:
Bezpłatne
Miasto:
Miejsce:
Wrocławskie Centrum Rozwoju Społecznego, II p., sala 210
Adres:
pl. Dominikański 6
Zaloguj się, by zgłosić zmianę.
Prelegenci:
Opis:
"E-urząd – realia, wyzwania i kierunki rozwoju"
Prelegenci:
- Mariusz Kiciński (Teleinformatyczne Centrum Obsługi Mieszkańców Urzędu Miejskiego Wrocławia) Wyznaczony z ramienia sponsorów biznesowych, aktywnie uczestniczył w pracach koncepcyjnych oraz konsultacjach zespołów projektowych wdrożeń m.in.: projektu Jednego Numeru Obywatelskiego dla Mieszkańców miasta Wrocławia oraz zastosowania systemu klasy CRM w działaniach Urzędu Miejskiego Wrocławia. Odpowiada między innymi za stronę: analityczną, optymalizację procesów oraz jakość i standardy obsługi Mieszkańców w elektronicznych kanałach komunikacji. W dotychczasowym doświadczeniu zawodowym bliskie mu są idee zarządzania organizacji uczących się oraz filozofia jakości Kaizen. Od ponad 10 lat związany z branżą Contact Center w sektorze prywatnym.
- Klaudiusz Kosidło (Partner Asseco Data Systems) -Ukończył Media Cyfrowe i Komunikację Elektroniczną w Dolnośląskiej Szkole Wyższej. Posiada bogate doświadczenie branżowe. 20 lat praktyki w obsłudze IT sektora MŚP. Od 2010 zajmuje się ochroną danych osobowych. Od 2012 partner Unizeto Certum (aktualnie Certum Asseco Data Systems) w zakresie wdrażania podpisu elektronicznego. Audytor Wiodący ISO27001. Entuzjasta nowych technologii, praktyk. Zainteresowania: fotografia, digitalizacja, internet rzeczy, podpis elektroniczny, komunikacja elektroniczna, informatyka śledcza.
