Usługi IT – perspektywy klienta i dostawcy

Tematem przewodnim warsztatów będzie przedstawienie najlepszych praktyk w obszarze wzajemnych relacji dostawca usług IT - klient (odbiorca) usług informatycznych. Szczególna uwaga zostanie poświęcona zagadnieniom zarządzania ryzykiem, konfliktem, zakresem współpracy w zawieraniu i realizacji umów wdrożeniowych i serwisowych oraz pozostałych usług informatycznych. Warsztaty poprowadzone zostaną miedzy innymi w oparciu o doświadczenia praktyczne prelegenta. Spotkanie poprowadzi dr Aleksander Mironiuk.