Akademia Marketingu: Jak mówić i pisać o zmianach, by użytkownicy je polubili – wykorzystanie badań UX

Badania z użytkownikami, takie jak np. testy użyteczności czy wywiady, to kopalnia wiedzy dla projektantów serwisów internetowych, ale też produktów i usług cyfrowych. Doświadczenie we współpracy z działami marketingu i komunikacji pokazuje jednak, że wnioski można wykorzystać znacznie szerzej. Podczas webinaru opowiemy o tym, jak budować na nich komunikację zmian.

Z webinaru dowiesz się:

• do czego badania UX przydadzą się w marketingu,
• jak wykorzystać wnioski z badań z użytkownikami, by komunikować zmiany,
• jak budować zaangażowanie swoich użytkowników na bazie wniosków z badań.