O badaniach w dużej organizacji, jak tworzyć rozwiązania w oparciu o dane zastane

Sprzedaż w e-commerce to złożony proces wymagający synchronizacji wielu procesów zarówno operacyjnych, jak i analitycznych. W 2020 roku stworzyliśmy panel, który pozwala naszym sprzedawcom realizować wszystkie najważniejsze zadania w jednym miejscu. Przy tworzeniu koncepcji tego złożonego narzędzia nie przeprowadziliśmy żadnego badania pierwotnego. Opowiem, jak skutecznie używać danych zastanych do tworzenia rozwiązań cyfrowych oraz jak niskim nakładem pracy pozyskiwać insighty do rozwoju nowych funkcjonalności.