Po piąte: zapobiegaj błędom

Kilka tygodni temu przez internetowe fora przewinęły się zdjęcia kart do głosowania, na których wyborcy zamiast wstawić krzyżyk w okienku, zakreślali logo jednej z partii. W 2018 roku Hawajami wstrząsnęła informacja o niespodziewanym alarmie bombowym, za którym stał... błąd użytkownika spowodowany źle zaprojektowanym interfejsem. Projektowe wpadki mogą się zdarzyć każdemu, nawet najbardziej doświadczonemu projektantowi.