Jak zarządzać projektem kryzysu wizerunkowego?

CO NAJGORSZEGO MOŻE SIĘ WYDARZYĆ Z WIZERUNKIEM TWOJEJ FIRMY?

Prowadzisz swój biznes, wszystko idzie zgodnie z planem, aż do momentu kiedy zaczynasz dostawać na smartphonie powiadomienie za powiadomieniem. Fanpage na Facebooku Twojej firmy zaczyna puchnąć od negatywnych komentarzy, a Ty nawet nie wiesz o co chodzi. Serce Ci przyspiesza. Dzwoni pierwszy klient niby ze zwykłym pytaniem, ale czujesz w głosie frustracje "Widziałem Facebooka. Co tam się u Was dzieje? Mam nadzieję, że nad wszystkim panujecie?". W końcu docierasz do informacji, z których okazuje się, że zaliczyliście porządną wpadkę, która odbija się echem w mediach społecznościowych. Dzwonią kolejni klienci. Nie wiesz co robić.

Kryzys wizerunkowy może zdarzyć się każdemu. Ważne, by wiedzieć jak nim zarządzić.

Przyjdź na naszego live'a i dowiedz się:

- JAK SIĘ ZABEZPIECZYĆ PRZED KRYZYSEM WIZERUNKOWYM? Co możesz zrobić, żeby do niego nie dopuścić?

- CO ROBIĆ, GDY KRYZYS JUŻ SIĘ ROZPĘTAŁ? Co mówić, a czego nie? Z kim rozmawiać? Kto powinien się komunikować?

- NAJWIĘKSZE BŁĘDY PODCZAS KRYZYSU WIZERUNKOWEGO. Czego absolutnie nie robić, by się nie pogrążyć?

Osób, które potrafią tak kryzysowym projektem zarządzić jest w Polsce bardzo mało, ale nam udało się dotrzeć do Barbary Krysztofczyk. Kim jest? Czytaj dalej.

GOŚĆ

Barbara Krysztofczyk: CEO & Image Coach w Krystal Point. Strateg komunikacji i doświadczony szkoleniowiec (od 2007 r). Szefowa PR oraz trener medialny w kampanii prezydenckiej 2020 r. dla Szymona Hołowni. Wcześniej wieloletnia Prezes Zarządu i współwłaścicielka agencji Synertime, specjalizującej się w działaniach PR oraz Social Mediach. Koordynowała projekty dla ponad 150 polskich i międzynarodowych podmiotów. Jako doradca i szkoleniowiec pomaga w przygotowaniach do klasycznych, ale i zaawansowanych wystąpień - np. do konfrontacji i prowokacji dziennikarskich (m.in. dla ABW, ŻW, Lasów Państwowych), debat medialnych (m.in. Donalda Tuska w wyborach 2007, Bronisława Komorowskiego w 2010) czy briefingów kryzysowych.

PROWADZĄCY

Igor Mróz: Doświadczony Project Manager a także krzewiciel filozofii antykruchości. Założyciel Zero Bullshit Management. Nie lubi długich notek biograficznych. Jego zdaniem mało kto je czyta i szkoda lasu. Kiedy widzi w BIO jakiegoś eksperta długą listę ukończonych kursów i zdobytych certyfikatów, zawsze przypomina sobie wszystkich beznadziejnych menedżerów, jakich spotkał na swojej drodze i którzy też je mieli.

GDZIE

- Online przez ZOOM: możesz dolewać oliwy do ognia i zadawać nam pytania, ale wymaga rejestracji

- LIVE YouTube: tu nie odpowiadamy na pytania, ale nie musisz się rejestrować, transmisja na naszym kanale zerobs.pl/yt

CENA

Wstęp na live jest darmowy, ale liczba miejsc na ZOOMie jest ograniczona.