To wydarzenie już się odbyło. Sprawdź nadchodzące wydarzenia
MTC #4 - Service Design dla marketingowców
Wydarzenie:
MTC #4 - Service Design dla marketingowców
Typ wydarzenia:
Spotkanie
Kategoria:
Data:
17.10.2019 (czwartek)
Godzina:
18:30
Język:
polski
Wstęp:
Bezpłatne
Miasto:
Miejsce:
HubHub
Adres:
Aleje Jerozolimskie 93
Zaloguj się, by zgłosić zmianę.
Prelegenci:
Opis:
Serwityzacja, wzrost oczekiwań klientów, cyfryzacja usług sprawiły, że coraz częściej zastanawiasz się jak zapewnić jak najlepsze doświadczenia użytkownikom przy jednoczesnej efektywności ich świadczenia? Zastanawiasz się jaki wpływ na usługi ma infrastruktura, komunikacja, ludzie? Przyjdź i dowiedz się jak zaprojektować usługę i lepiej dopasować ją do potrzeb Twoich klientów. I przekonaj się, że Service Design to nie to samo co Design Thinking.
Na spotkaniu:
- Dowiesz się czym jest Service Design
- Poznasz założenia i przebieg procesu projektowego
- Poznasz przykłady wykorzystania SD w obszarze marketingu (i nie tylko) z rynku polskiego i zagranicznego
- Odkryjesz najważniejsze trendy w tym obszarze
- Będziesz miał możliwość networkingu w środowisku marketingowców
