The Great PLEO skills Design Thinking Adventure with Yelp #1

Czym jest prototypowanie usługi? Jak uchwycić jej niematerialny charakter w procesie projektowania, żeby poprawić ją, zanim zobaczy światło dzienne? W samym centrum metodyki Design Thinking leży testowanie, patrzenie na nasze działania z perspektywy każdego z odbiorców i interesariuszy. Ale jak przełożyć tę perspektywę z kolorowych karteczek i drukowanych plansz na fizyczne doświadczenia? W trakcie pierwszej niesamowitej przygody Service Design Thinking w hub:raum pokażemy Wam, w jaki sposób wykorzystać metodykę Design Thinking, aby stworzyć prototyp usługi, a następnie jak wykorzystać zebrane doświadczenia, aby uczynić usługę lepszą,zanim zostanie udostępniona końcowym użytkownikom.