Logo Crossweb
<< przejdź do listy podcastów

128: Ponadstandardowa obsługa a lojalność klienta

25.08.2016
00:42
Polski
Prelegenci:
Jeżeli będziesz rozpieszczał klientów zachwycającą obsługą, dawał z siebie 110% i przekraczał ich oczekiwania, to ryzyko, że odejdą do konkurencji wcale nie zmaleje. Lojalność klienta wynika głównie z jakości produktu i z dobrej marki.

Podobne podcasty